c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং c999-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন।
নিচে c999-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর ছয়টি প্রধান বিষয় সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো। বিস্তারিত জানতে নিচের পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।
c999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে। লেনদেনের নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য।
সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না।
যেকোনো ধরনের কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার বা অনৈতিক আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
c999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা পাওয়া যায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c999 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("c999", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি গঠন করে। c999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
c999 ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
c999 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা, আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি স্বেচ্ছায় বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
c999 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে এবং আর্থিক লেনদেন করতে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:
c999 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করা হতে পারে। অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। c999 কখনো নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না।
c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নাবালকদের জন্য c999-এ প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। c999 নাবালকদের সুরক্ষায় কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে সন্দেহ হয়, তাহলে c999 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণকারী নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বিশেষ সতর্কতা: অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান বা নাবালক পরিবারের সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেটি নিশ্চিত করুন। আপনার ডিভাইস ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
এছাড়াও, c999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
c999 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক — ২৪ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ | তাৎক্ষণিক — ২৪ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১ — ২৪ ঘণ্টা |
| Upay | ৳ ৩০০ | ৳ ৫০০ | ১ — ২৪ ঘণ্টা |
| Dutch-Bangla Bank | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ১ — ৩ কার্যদিবস |
| BRAC Bank / City Bank | ৳ ৫০০ | ৳ ১,০০০ | ১ — ৩ কার্যদিবস |
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে c999 সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হওয়া বাধ্যতামূলক। অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
c999 অর্থ পাচার প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে c999 তা তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। সকল ব্যবহারকারীকে নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ।
c999 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমো শনাল অফার প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, রেফারেল বোনাস এবং বিশেষ উপলক্ষ্যভিত্তিক অফার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস)। প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে প্রযোজ্য।
সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
c999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে c999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নিন। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
c999 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে c999 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারবে। গেম সংক্রান্ত যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে c999 কর্তৃপক্ষ পরিস্থিতি তদন্ত করে উপযুক্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।
c999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আসক্তি নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কয়েকটি স্বেচ্ছামূলক সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় সক্রিয় করতে পারেন।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আপনি যা হারাতে সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি রাখবেন না। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে c999 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে c999 সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসে জানাবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপিলের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
c999 ওয়েবসাইট, লোগো, গ্রাফিক্স, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং সকল সম্পর্কিত উপকরণ c999-এর একচেটিয়া বৌদ্ধিক সম্পদ। এই উপকরণগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ও অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।
ব্যবহারকারীরা c999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ, প্রচার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ নীতি দ্বারা পরিচালিত।
c999 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে c999 কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:
c999 সর্বদা ফেয়ার প্লে ও গ্রাহক সন্তুষ্টিতে বিশ্বাসী। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সমাধান করতে সদা প্রস্তুত।
c999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
c999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর নতুন শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে c999 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে অবহিত করার চেষ্টা করবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের ঠিকানা:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনি বিরোধে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার ভোগ করবে।